Concierge agentico white-label per hotel ed eventi
Il concierge IA per tutto il soggiorno — nella vostra struttura, o intorno al vostro evento.
Un ospite d’albergo e un partecipante a una conferenza vogliono la stessa cosa: qualcuno che conosca il posto, parli la loro lingua e sbrighi le piccole cose prima che diventino una chiamata alla reception. Aikebom è quel concierge — con il vostro marchio, a voce o per iscritto in sei lingue, che pianifica il soggiorno intorno ai vostri outlet, al vostro programma e ai vostri partner, in modo trasparente. Funziona accanto a qualsiasi cosa già usiate, senza che gli ospiti debbano installare nulla. Online con il vostro marchio in poche settimane — la piattaforma in sé si attiva in pochi giorni; il resto del tempo serve a caricare i vostri contenuti.
6 lingue · voce + testo · hotel ed eventi · nato a NFC Summit 2026
Arrivo · 23:40
“La camera non si raffredda e alla reception non risponde nessuno.”
Due prodotti, un motore
Hotel e resort
Aikebom Concierge AI
Sempre attivo. 24 ore su 24, tutto l’anno, per ogni ospite che fa il check-in — la vostra struttura e la vostra città, nella sua lingua. Un abbonamento per struttura.
Scopri di più →Organizzatori di eventi
Aikebom Events AI
Con date. Ancorato al programma e alle date di un evento, e cancellato quando finisce — tutto il soggiorno, i vostri sponsor, la vostra regia in diretta. Una licenza a evento.
Scopri di più →Il settore dell’ospitalità è pieno di IA. Quasi nessuna lavora per l’ospite.
— IA di back-office
Revenue management, forecasting, copilot operativi. Davvero utili — e invisibili a chi effettivamente soggiorna o partecipa.
— Chatbot da inbox
Risposte a copione per smaltire le FAQ e proposte di upsell in una coda di messaggi. Lavorano sull’ospite, per conto dell’inbox.
— Aikebom
Un concierge agentico dalla parte dell’ospite: pianifica il soggiorno, si ricorda dell’ospite, parla sei lingue, porta a termine le cose. Gli ospiti lo usano perché aiuta davvero. Ed è esattamente per questo che le sue raccomandazioni — i vostri outlet, i vostri partner, i vostri sponsor — vanno a segno.
Cosa ottenete
Tutto quello che trovate qui sotto è già attivo oggi.
Non è una roadmap. Ogni funzione elencata qui è già in produzione — in una struttura, a un evento o in entrambi — e potete vederle tutte in una demo di 20 minuti.
Un concierge che parla — e ascolta
Ospiti e partecipanti scrivono o parlano con il concierge in sei lingue, dal proprio telefono, senza nulla da installare. Porta il vostro nome, i vostri colori, il vostro tono.
Risposte dai vostri documenti
Caricate la guida in camera, i menu, i manuali, le planimetrie. Il concierge risponde attingendo da lì e cita la fonte — “secondo la guida in camera, pagina 12”. I vostri dati, non quelli di internet.
Programmi personali, giorno per giorno
Itinerari veri e propri, costruiti intorno alla vostra struttura o al vostro programma: il vostro ristorante stasera, il museo domani, il transfer nel giorno giusto. Esportabili in calendario, PDF o link condivisibile.
Le richieste arrivano al vostro staff
Un ospite chiede un late checkout, un partecipante un taxi: la richiesta compare in tempo reale su uno schermo del vostro team, che conferma. L’agente propone; a decidere è una persona. Non agisce mai alle vostre spalle.
Partner promossi con trasparenza
I vostri outlet, partner e sponsor vengono consigliati per primi — con la collaborazione sempre esplicitata, e mai al posto di un’opzione davvero più adatta. Le persone si fidano di ciò che è dichiarato.
Conosce la reception
Collegate il PMS di un hotel e il concierge sa chi ha fatto il check-in, la sua camera e le sue date — un ospite spostato nella 318 riceve risposte sulla 318, senza doverlo dire a nessuno.
Privacy by design
Le sessioni sono anonime e si cancellano da sole secondo tempi pubblicati: un evento alla sua data di chiusura, un ospite circa una settimana dopo che ha smesso di usare il concierge — e mai oltre 45 giorni dall’ultimo messaggio. In una struttura l’accesso termina poco dopo il check-out, così quella settimana parte sempre. La privacy è nello schema, non aggiunta sopra.
Già pronto per gli agenti
Ogni struttura e ogni evento espone il proprio endpoint MCP — l’interfaccia standard con cui gli assistenti IA dialogano con i servizi — protetto da una chiave che concedete voi e che potete revocare. Verificato end-to-end: il Claude di un ospite che cita le vostre informazioni ufficiali, i vostri partner e le loro offerte, con la collaborazione dichiarata.
Un report che i vostri altri sistemi non sanno scrivere
Quando un evento si chiude — o ogni mese, se siete una struttura — ricevete un report con la sua data: cosa hanno chiesto le persone, le lingue che hanno davvero usato, cosa cercavano senza ottenerlo e quante volte sono stati proposti i vostri partner. Solo conteggi e argomenti resi anonimi; nessun testo delle conversazioni viene mai conservato. Scaricatelo, oppure fatelo recapitare via email al vostro team.
Rendetelo vostro
Un concierge con un volto e una voce
Ogni implementazione offre guide selezionabili e con un carattere proprio — ognuna con la sua personalità, il suo colore d’accento e la sua voce. Sono gli ospiti e i partecipanti a scegliere chi li accompagna. Memorabile, condivisibile con uno screenshot e inconfondibilmente vostro.
Minimale, ironica, tagliente.
Calorosa, tranquilla, precisa.
Quello che nessuno degli strumenti che già usate sa fare
Ogni struttura e ogni evento ha in dotazione il proprio endpoint pronto per gli agenti — lo attivate, concedete la chiave, e le vostre informazioni ufficiali rispondono dentro l’IA di un ospite o di un partecipante.
Scopri di più →Toccate un codice a uno stand, su un palco o al bar a bordo piscina — l’agente sa dove vi trovate.
La prova che il concierge ha messo sponsor, partner e outlet sotto gli occhi delle persone — non impression di banner.
Oggi, il mese prossimo, l’anno prossimo
Costruito per ciò che verrà — e aggiornato ogni settimana.
L’era degli agenti sta arrivando in fretta nell’ospitalità. Aikebom è nato per questo: ogni struttura e ogni evento è già una fonte leggibile dalle IA e interrogabile dagli agenti, e il motore migliora ogni settimana — in pubblico, nero su bianco. Quello che mettete online oggi resta un passo avanti anche l’anno prossimo.
Pensato per tutti gli attori del soggiorno
La reception chiude, il programma finisce alle 18 — la serata dell’ospite no. È in quel divario che si decide ciò che le persone ricordano, in hotel come a un evento.
Per chi lavoriamo
Un concierge con il vostro marchio che gestisce il lato umano dall’inizio alla fine, una regia per gli annunci del giorno dell’evento e analisi per il programma dell’anno prossimo.
Scopri di piùUn concierge con il vostro marchio attivo 24 ore su 24, tutto l’anno, per ogni ospite che fa il check-in — conosce la vostra struttura bene quanto la vostra città e indirizza la serata libera prima verso i vostri ristoranti, la vostra spa e i vostri partner.
Scopri di piùGli stakeholder intorno a un evento
Posizionamento dichiarato e basato sul merito all’interno di raccomandazioni reali — un vantaggio in più per i marchi che sostengono un evento, con un report che dimostra la copertura.
Scopri di piùUn QR su ogni stand che vi presenta, risponde a “cosa fanno?” e (nel piano a pagamento) porta la vostra offerta e un link tracciato.
Scopri di piùDa dove viene
Nato a un summit vero — messo alla prova il giorno in cui i trasporti della città si sono fermati.
Aikebom è nato come concierge dal vivo per i visitatori di NFC Summit 2026 a Lisbona. Quando uno sciopero dei trasporti è scoppiato il giorno prima dell’apertura, ha avvisato ogni visitatore in arrivo con cui stava parlando, nella sua lingua, spiegandogli come raggiungere il centro. Quel motore è ciò che oggi fa funzionare ogni implementazione.
Leggi il case study →Guardatelo all’opera nella vostra struttura — o al vostro evento.
Prenotate una demo di 20 minuti e vi mostreremo la vostra struttura o il vostro evento, la vostra città, i vostri partner e sponsor — dal vivo, in un concierge con il vostro marchio.
- Zero sviluppo da parte vostra
- Online in poche settimane
- Anonimo e GDPR by design