FAQ
Fragen, klar beantwortet.
Macht unsere Event-App das nicht schon?
Event-Apps übernehmen Registrierung, Badges und das Programm — und enden an der Veranstaltungstür. Aikebom übernimmt alles dahinter: den ganzen Aufenthalt, die Stadt, die Reise, per Sprache, in fünf Sprachen. Sie ergänzen sich, sie konkurrieren nicht.
Ist es genau oder erfindet es Dinge?
Jeder Ort, jede Adresse und jede Öffnungszeit wird in dem Moment, in dem sie empfohlen wird, gegen Echtzeitdaten geprüft. Der Agent ist angewiesen, niemals einen Ort zu erfinden oder eine Adresse zu vervollständigen, die er nicht bestätigen kann — Überprüfung ist eine harte Regel, keine Hoffnung.
Was ist mit Daten und DSGVO?
Sitzungen sind anonym — keine Teilnehmerkonten. Sprache läuft mit null Speicherung. Jedes Event hat ein veröffentlichtes Stichdatum, nach dem Teilnehmerdaten automatisch gelöscht werden, während anonymisierte Analysen bestehen bleiben. Datenschutz ist im Schema verankert, nicht nachträglich aufgesetzt.
Wie lange dauert der Start?
Wochen, nicht Monate. Wir bauen die Wissensbasis Ihrer Stadt und versehen den Concierge mit Ihrer Marke; Sie verwalten Sponsoren, Ankündigungen und Stand-QRs über ein Panel. Kein Engineering auf Ihrer Seite.
Welche Sprachen?
Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch und Deutsch heute — und die Übersetzung ist agentisch, das heißt das ganze Gespräch funktioniert in der Sprache des Teilnehmers, nicht nur die Schaltflächen.
Können wir unser eigenes Branding und unsere Guides nutzen?
Ja. Farben, Name und Stimme gehören Ihnen, und jede Bereitstellung kann eigene auswählbare Guide-Personas anbieten. Der Concierge ist unverkennbar der Ihres Events, nicht unserer.
Ist es wirklich Self-Service?
Noch nicht — und wir sind lieber ehrlich. Heute richten wir Ihr Event für Sie ein (die meisten Veranstalter bevorzugen das für ein erstes Event). Ein Self-Service-Setup ist auf der Roadmap.
Ist das nur für Konferenzen oder auch für Hotels und Resorts?
Beides. Es passt hervorragend zu den Events, die Ihr Haus beherbergt — Konferenzen, Incentive-Reisen, Hochzeiten, Retreats — wo es den ganzen Aufenthalt jedes Gastes rund um das Programm plant und zuerst Ihre eigenen Outlets zeigt. Ein dauerhaft aktiver Gäste-Concierge zwischen Events ist auf der Roadmap; heute verankert sich der Concierge an einem Event mit Daten.
Sehen Sie es an Ihrem Event.
Buchen Sie eine 20-minütige Demo und wir zeigen Ihnen Ihr Event, Ihre Stadt, Ihre Sponsoren — laufend in einem Concierge mit Ihrer Marke.