Fragen, klar beantwortet.

Event-Apps übernehmen Registrierung, Badges und das Programm — und enden an der Veranstaltungstür. Aikebom kennt Ihr Event genauso tief — das Programm, den Veranstaltungsort, kurzfristige Änderungen — und macht dort weiter, wo die App aufhört: der ganze Aufenthalt, die Stadt, die Reise, per Sprache, in sechs Sprachen. Er läuft neben Ihrer Event-App — oder eigenständig, wenn Sie keine haben. Ergänzend, nicht konkurrierend.

Nein — behalten Sie sie. Aikebom ist eine ergänzende Ebene, keine Migration: Ihre App macht weiter Registrierung, Badges und Programm, und Aikebom ergänzt die Ebene, die Ihr Programm, den Veranstaltungsort und kurzfristige Änderungen kennt — und den ganzen Besuch darum herum plant: die Reise, die Stadt, Sprache, sechs Sprachen und Ihre Sponsoren-Ebene. Ihr Programm wird aus den Tools importiert, die Sie bereits nutzen — nichts wird herausgerissen. Und wenn Sie gar keine App haben, ist Aikebom für sich allein die gesamte teilnehmerseitige Ebene.

Nein — mit Absicht. Aikebom ist keine Ticketing- oder Registrierungsplattform; das macht weiterhin Ihre. Im Ergänzungsmodus verweist der Concierge Teilnehmer für Tickets und Registrierung auf Ihre offiziellen Kanäle und übernimmt den Rest selbst — Ihr Programm und Ihren Veranstaltungsort, Live-Updates, den ganzen Aufenthalt, die Stadt und Ihre Sponsoren.

Jeder Ort, jede Adresse und jede Öffnungszeit wird in dem Moment, in dem sie empfohlen wird, gegen Echtzeitdaten geprüft. Der Agent ist angewiesen, niemals einen Ort zu erfinden oder eine Adresse zu vervollständigen, die er nicht bestätigen kann — Überprüfung ist eine harte Regel, keine Hoffnung.

Sitzungen sind anonym — keine Teilnehmer- oder Gastkonten. In einem Haus öffnet sich der Concierge zudem standardmäßig nur für Ihre eigenen Gäste: Sie kommen über einen Link, den Sie ausgestellt haben — Daten von Passanten fallen also gar nicht erst an. Sprache läuft ohne jede Speicherung. Was danach passiert, hängt vom Produkt ab: Ein Event hat ein veröffentlichtes Stichdatum, nach dem alle Teilnehmerdaten automatisch gelöscht werden. Ein Haus endet nie, also löschen sich die Daten jedes Gastes nach ihrer eigenen Uhr — etwa eine Woche, nachdem er den Concierge nicht mehr nutzt, und nie mehr als 45 Tage nach seiner letzten Nachricht. Der Zugang endet kurz nach dem Check-out, damit diese Frist auch wirklich beginnt. Anonymisierte Auswertungen überleben in beiden Fällen. In beiden Fällen setzen wir es durch — es ist keine Einstellung, die ein Veranstalter still ausweiten kann, und das ist Teil der Zusage. Datenschutz steckt im Schema, nicht obendrauf.

Wochen, nicht Monate — die Plattform selbst ist in Tagen einsatzbereit; die übrige Zeit braucht es, um Ihre Inhalte gut einzupflegen. Wir bauen die Wissensbasis Ihrer Stadt und versehen den Concierge mit Ihrer Marke; Sie verwalten Sponsoren und Partner, Ankündigungen und Stand-QRs selbst über ein Admin-Panel. Kein Engineering auf Ihrer Seite.

Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch heute — und die Übersetzung ist agentisch, das heißt das ganze Gespräch funktioniert in der Sprache des Teilnehmers, nicht nur die Schaltflächen.

Ja — seit Juli 2026 kann der Concierge auf WhatsApp leben. Gäste schreiben an die Nummer des Hauses, und derselbe Concierge antwortet dort: fundierte Empfehlungen, vom Team bestätigte Anfragen und ein persönlicher Tagesplan, der als Nachricht mit seinem Teilen-Link ankommt — in der Sprache des Gastes, mit Wechsel in dem Moment, in dem der Gast wechselt. Dieselbe Engine und dieselben Datenschutzgrenzen wie Chat und Voice; wird pro Haus aktiviert. Proaktive Nachrichten — Briefings, Programm-Hinweise, Follow-up nach der Abreise — sind der nächste Schritt auf der Roadmap.

Ja. Farben, Name und Stimme gehören Ihnen, und jede Bereitstellung kann eigene auswählbare Guide-Personas anbieten. Der Concierge ist unverkennbar der Ihres Events, nicht unserer.

Wir richten Ihr Event für Sie ein und übergeben Ihnen ein No-Code-Admin-Panel zur Verwaltung — die meisten Veranstalter bevorzugen das für ein erstes Event. Ein Self-Service-Ablauf kommt; die Begleitung ist, wie Sie heute live gehen.

Beides — und es sind zwei Produkte. Aikebom Concierge AI läuft dauerhaft für ein Hotel oder Resort: rund um die Uhr, das ganze Jahr, für jeden Gast, der eincheckt, verkauft als Abonnement pro Haus. Aikebom Events AI ist auf ein Event begrenzt — verankert an Programm und Daten und danach gelöscht, verkauft als Lizenz pro Event. Dieselbe Engine darunter; was sich unterscheidet, sind Dauer, Rahmen und Preis. Ein Hotel mit Tagungsflächen nutzt meist beides.

Innerhalb eines Gesprächs, ja: einmal erwähnte Vorlieben prägen jeden weiteren Vorschlag — ganz ohne Formulare. Über die Veranstaltung hinweg zeigt Ihr Dashboard, was Teilnehmer wirklich fragen, und jeden Morgen meldet eine Übersicht, was der Concierge nicht beantworten konnte — nach Thema gebündelt, mit vorgeschlagenem Fix. Schließen Sie die Lücke oder veröffentlichen Sie eine Mitteilung, und schon die nächste Antwort ist besser, live, ohne Redeploy. Und er lernt für Sie, nicht auf Ihre Kosten: Nichts, was Ihre Teilnehmer ihm beibringen, taucht je bei einem anderen Kunden auf, und personenbezogene Daten werden nach Ihrer Veranstaltung gelöscht.

Ja. Aikebom Concierge AI verbindet sich über einen anbieterneutralen Webhook-Vertrag mit Ihrem Property-Management-System: Ihr PMS — oder Ihr Integrator — überträgt Buchungen, Check-ins, Zimmerwechsel und Check-outs, und der Concierge folgt. Ein Gast, der in ein neues Zimmer umzieht, bekommt Antworten zum neuen Zimmer, ohne es irgendwem zweimal zu erzählen, und der Check-in kann jedem Gast automatisch seinen persönlichen Concierge-Link übergeben. Wenn Ihr System eine URL aufrufen kann, kann es mit Aikebom sprechen.

Ja — laden Sie die Zimmermappe, Speisekarten, Spa-Broschüren oder Gerätehandbücher hoch, oder verweisen Sie ihn auf Ihre offiziellen Seiten, und der Concierge antwortet daraus mit Quellenangabe: „laut Zimmermappe, Seite 12“. Ihre Fakten stehen immer über dem offenen Internet, und Ihre Live-Ankündigungen über beidem.

Jedes Haus und jedes Event kann bereits seinen eigenen MCP-Endpunkt betreiben — eine schreibgeschützte, Token-geschützte Schnittstelle, die die eigene KI eines Gastes oder Teilnehmers nach offiziellen Fakten abfragen kann, mit offengelegten Partnerschaften. Er liefert ausschließlich offizielle Informationen; Gästedaten werden nie preisgegeben. Und seit Juli 2026 können Hotels einen Schritt weiter gehen: Ein eingecheckter Gast erhält eine persönliche, auf den Aufenthalt begrenzte Verbindung, sodass seine eigene KI „Wann ist meine Spa-Buchung?“ aus seiner tatsächlichen Reservierung beantwortet — persönlich, widerrufbar, und sie endet mit dem Aufenthalt. Und wo das Haus es freischaltet, kann diese Verbindung jetzt auch handeln: Die KI des Gastes schlägt Ihrem Team eine Anfrage vor oder fügt dem Plan des Gastes einen Stopp hinzu — protokolliert, zugeordnet, und von Ihrem Team bestätigt, bevor irgendetwas geschieht.