FAQ
Preguntas, respondidas sin rodeos.
¿No hace esto ya nuestra app de evento?
Las apps de evento se encargan del registro, las acreditaciones y la agenda — y terminan en la puerta del recinto. Aikebom se encarga de todo lo demás: toda la estancia, la ciudad, el viaje, por voz, en cinco idiomas. Son complementarias, no competidoras.
¿Es preciso o se inventa cosas?
Cada lugar, dirección y horario se verifica con datos en tiempo real en el momento en que se recomienda. El agente tiene instrucciones de no inventar nunca un sitio ni completar una dirección que no pueda confirmar — la verificación es una regla estricta, no una esperanza.
¿Qué pasa con los datos y el RGPD?
Las sesiones son anónimas — sin cuentas de asistente. La voz funciona con retención cero. Cada evento tiene una fecha límite publicada tras la cual los datos de los asistentes se eliminan automáticamente, mientras que las analíticas anonimizadas sobreviven. La privacidad está integrada en el esquema, no añadida por encima.
¿Cuánto tarda en lanzarse?
Semanas, no meses. Construimos la base de conocimiento de tu ciudad y le damos tu marca al concierge; tú gestionas patrocinadores, avisos y QRs de stand desde un panel. Sin ingeniería por tu parte.
¿Qué idiomas?
Inglés, portugués, español, francés y alemán hoy — y la traducción es agéntica, es decir, toda la conversación funciona en el idioma del asistente, no solo los botones.
¿Podemos usar nuestra propia marca y guías?
Sí. Los colores, el nombre y la voz son tuyos, y cada implementación puede ofrecer sus propias personas de guía seleccionables. El concierge es inconfundiblemente de tu evento, no nuestro.
¿Es realmente autoservicio?
Todavía no — y preferimos ser honestos. Hoy configuramos tu evento por ti (la mayoría de los organizadores lo prefieren para un primer evento). Un flujo de configuración autoservicio está en la hoja de ruta.
¿Es solo para congresos, o también para hoteles y resorts?
Ambos. Encaja muy bien en los eventos que acoge tu establecimiento — congresos, viajes de incentivo, bodas, retiros — donde planifica toda la estancia de cada huésped en torno al programa y presenta primero tus propios espacios. Un concierge de huésped siempre activo entre eventos está en la hoja de ruta; hoy el concierge se ancla en un evento con fechas.
Míralo en tu evento.
Reserva una demo de 20 minutos y te mostramos tu evento, tu ciudad, tus patrocinadores — funcionando en un concierge con tu marca.