Cómo funciona
Tres capas, una conversación honesta.
Cada concierge de Aikebom sirve la información en un orden de prioridad claro — tus patrocinadores y socios, luego tu establecimiento o tu programa, luego toda la ciudad — y revela la diferencia. Esa estructura es el producto.
Socios y patrocinadores
Siempre reveladoTus espacios, socios y patrocinadores van primero — presentados como recomendaciones reveladas y por mérito dentro de la conversación. Es un beneficio extra que das a los negocios que te respaldan: exposición real y revelada ante un huésped o asistente que acaba de preguntar — y el agente nunca pone a un socio por encima de una opción genuinamente mejor.
Tu programa — o tu establecimiento
Los datos que solo tú tienesPara un evento: el programa y los horarios de sesiones, los talleres, el recinto y sus planos, los eventos paralelos y los expositores. Para un establecimiento: los servicios de la casa, los horarios de restauración y spa, la guía de la habitación, la tarifa de traslados. Cargados como datos estructurados, o destilados de tus propias páginas oficiales, PDFs y manuales — así que “¿qué hay ahora?”, “¿dónde es la keynote?” y “¿a qué hora cierra el spa?” simplemente funcionan.
Ciudad y descubrimiento local
El mundo enteroRestaurantes, galerías, miradores, excursiones y vida nocturna — cada lugar verificado en tiempo real con Places, valoraciones y búsqueda web. Nunca direcciones inventadas.
Dos formas de usarlo
Como complemento — o por sí solo.
Junto a lo que ya usas
Importa tu programa — o carga los datos de tu establecimiento — y Aikebom funciona junto a lo que ya uses: la app del evento, la app del hotel, el PMS. Conoce tus sesiones o tus servicios, planifica toda la estancia en torno a ellos y dirige a la gente a tus canales oficiales para entradas, registro y reservas. La capa que le falta a tu stack, sin sustituir nada.
Por sí solo
¿No hay ninguna app? Aikebom es toda la capa de cara al huésped — bienvenida, tu programa o tu establecimiento, la ciudad, novedades en directo y exportaciones, con tu marca, sin nada que instalar.
El recorrido del huésped
Bienvenida
Una conversación breve y natural — en el idioma del huésped, por voz o texto — descubre fechas, intereses, ritmo y grupo.
Planificar
Un itinerario fiable, día a día, anclado en tu programa — o en su estancia: noches libres, excursiones, cenas, todo real y reservable.
El día
“Ahora y a continuación”, resúmenes matinales, contexto por QR en stands, escenarios y el bar de la piscina, avisos en directo que llegan a todos a la vez.
Exportar y compartir
Enlace para compartir, PDF, Markdown o archivo de calendario — el plan se va con ellos, con tu marca.
Actúa entre conversaciones
La diferencia entre un chatbot y un agente es si hace algo cuando no lo miras. Aikebom lo hace.
Resúmenes proactivos
Una tarea programada escribe a cada huésped un breve resumen matinal — el plan de hoy, el tiempo, cualquier novedad — y puede enviarlo como notificación.
Contexto desde un toque
Los códigos QR/NFC en stands, escenarios y por todo el establecimiento abren el chat directamente, así que el agente ya sabe dónde está esa persona — y responde en contexto: qué hace este expositor, qué viene a continuación en este escenario, la carta del bar de la piscina, el camino más rápido a donde tenga que ir después, sin tener que escribir nada.
Derivación de reservas
De la recomendación a la reserva: enlaces directos a TheFork / OpenTable / GetYourGuide, ya rellenados con fecha, número de personas y hora.
Mejora con el uso
El tercer día supera al primero.
La mayoría del software rinde al máximo el primer día y se degrada a partir de ahí. Un concierge que escucha evoluciona en sentido contrario — para cada huésped y para todo tu evento o establecimiento.
Aprende de cada huésped
Menciona una sola vez que eres vegetariano, que viajas con un niño pequeño o que odias madrugar — y cada sugerencia posterior lo respeta discretamente. Sin formularios, sin pantallas de perfil, sin repetirte.
Cierras huecos en directo
El panel muestra lo que los huéspedes realmente piden. Detecta un punto ciego — el parking, el guardarropa, un cambio de sala — añade la respuesta o publica un anuncio, y el siguiente huésped ya recibe la información correcta. Sin actualizar la app, sin redespliegue.
Señala sus propios huecos
Cada mañana, un resumen de lo que los huéspedes no consiguieron que se les respondiera el día anterior — agrupado por tema, contado, con la solución sugerida a un clic. No guarda transcripciones, solo los temas. El concierge te dice para qué preguntas tu evento — o tu establecimiento — aún no está listo.
Más inteligente para ti, no a costa de ti
Lo que tus huéspedes le enseñan al concierge es tuyo — el contenido nunca pasa a la implementación de otro cliente. Los datos personales se purgan según un calendario publicado; solo quedan estadísticas anónimas.
Míralo en tu establecimiento — o en tu evento.
Reserva una demo de 20 minutos y te mostramos tu establecimiento o tu evento, tu ciudad, tus patrocinadores y socios — funcionando en un concierge con tu marca.
- Sin ingeniería por tu parte
- En marcha en semanas
- Anónimo y RGPD por diseño