FAQ
Des questions, des réponses directes.
Notre appli d’événement ne fait-elle pas déjà cela ?
Les applis d’événement gèrent les inscriptions, les badges et le programme — et s’arrêtent à la porte du lieu. Aikebom gère tout le reste : tout le séjour, la ville, le voyage, à la voix, en cinq langues. Elles sont complémentaires, pas concurrentes.
Est-il fiable, ou invente-t-il des choses ?
Chaque lieu, adresse et horaire est vérifié sur des données en temps réel au moment où il est recommandé. L’agent a pour consigne de ne jamais inventer un lieu ni compléter une adresse qu’il ne peut pas confirmer — la vérification est une règle stricte, pas un espoir.
Et les données et le RGPD ?
Les sessions sont anonymes — pas de comptes participants. La voix fonctionne avec une rétention nulle. Chaque événement a une date limite publiée après laquelle les données des participants sont supprimées automatiquement, tandis que les analyses anonymisées subsistent. La confidentialité est intégrée au schéma, pas ajoutée après coup.
Combien de temps pour le lancer ?
Des semaines, pas des mois. Nous construisons la base de connaissances de votre ville et habillons le concierge à votre marque ; vous gérez sponsors, annonces et QR de stand depuis un panneau. Aucun travail d’ingénierie de votre côté.
Quelles langues ?
Anglais, portugais, espagnol, français et allemand aujourd’hui — et la traduction est agentique : toute la conversation fonctionne dans la langue du participant, pas seulement les boutons.
Pouvons-nous utiliser notre propre marque et nos guides ?
Oui. Les couleurs, le nom et la voix sont les vôtres, et chaque déploiement peut proposer ses propres personas de guide sélectionnables. Le concierge est incontestablement celui de votre événement, pas le nôtre.
Est-ce vraiment en libre-service ?
Pas encore — et nous préférons être honnêtes. Aujourd’hui, nous configurons votre événement pour vous (la plupart des organisateurs le préfèrent pour un premier événement). Un parcours de configuration en libre-service est sur la feuille de route.
Est-ce uniquement pour les conférences, ou aussi pour les hôtels et resorts ?
Les deux. Il s’adapte parfaitement aux événements que votre établissement accueille — congrès, voyages de motivation, mariages, séminaires — où il planifie tout le séjour de chaque client autour du programme et met d’abord en avant vos propres points de vente. Un concierge client permanent entre les événements est sur la feuille de route ; aujourd’hui, le concierge s’ancre sur un événement avec des dates.
Voyez-le sur votre événement.
Réservez une démo de 20 minutes et nous vous montrons votre événement, votre ville, vos sponsors — dans un concierge à votre marque.