Comment ça marche
Trois couches, une conversation honnête.
Chaque concierge Aikebom sert l’information dans un ordre de priorité clair — vos partenaires et sponsors, puis votre établissement ou votre programme, puis toute la ville — et révèle la différence. Cette structure, c’est le produit.
Partenaires et sponsors
Toujours divulguéVos points de vente, partenaires et sponsors passent en premier — présentés comme des recommandations divulguées et au mérite à l’intérieur de la conversation. C’est un avantage supplémentaire que vous offrez aux entreprises qui vous soutiennent : une exposition réelle et divulguée auprès d’un client ou d’un participant qui vient de demander — et l’agent ne place jamais un partenaire au-dessus d’une option réellement meilleure.
Votre programme — ou votre établissement
Les informations que vous seul détenezPour un événement : le programme et les horaires de sessions, les ateliers, le lieu et ses plans, les événements parallèles et les exposants. Pour un établissement : les services de la maison, les horaires de restauration et du spa, le guide de la chambre, le tarif des transferts. Chargées en données structurées, ou distillées depuis vos propres pages, PDF et manuels officiels — si bien que « qu’est-ce qui se passe maintenant ? », « où est la keynote ? » et « à quelle heure ferme le spa ? » fonctionnent tout simplement.
Ville et découverte locale
Le monde entierRestaurants, galeries, points de vue, excursions et vie nocturne — chaque lieu vérifié en temps réel via Places, les avis et la recherche web. Jamais d’adresses inventées.
Deux façons de l’utiliser
En complément — ou en autonome.
Aux côtés de ce que vous utilisez déjà
Importez votre programme — ou chargez les informations de votre établissement — et Aikebom fonctionne aux côtés de ce que vous utilisez déjà : l’appli d’événement, l’appli d’hôtel, le PMS. Il connaît vos sessions ou vos services, planifie tout le séjour autour d’eux, et oriente les gens vers vos canaux officiels pour les billets, les inscriptions et les réservations. La couche qui manque à votre pile, sans rien en retirer.
En autonome
Pas d’appli du tout ? Aikebom est toute la couche côté invité — accueil, votre programme ou votre établissement, la ville, les actualités en direct et les exports, à votre marque, sans rien à installer.
Le parcours de l’invité
Accueil
Une conversation courte et naturelle — dans la langue de l’invité, à la voix ou par texte — découvre ses dates, ses centres d’intérêt, son rythme et son groupe.
Planifier
Un itinéraire vérifié, jour par jour, ancré sur votre programme — ou sur leur séjour : soirées libres, excursions, dîners, tous réels et réservables.
Le jour J
« Maintenant et ensuite », briefings matinaux, contexte par QR sur les stands, les scènes et le bar de la piscine, annonces en direct qui atteignent tout le monde à la fois.
Exporter et partager
Lien partageable, PDF, Markdown ou fichier calendrier — le plan repart avec eux, à votre marque.
Il agit entre les conversations
La différence entre un chatbot et un agent, c’est de faire quelque chose quand on ne le regarde pas. Aikebom le fait.
Briefings proactifs
Une tâche planifiée rédige pour chaque invité un court briefing du matin — le plan du jour, la météo, les actualités — et peut l’envoyer en notification.
Le contexte d’un simple scan
Les codes QR/NFC sur les stands, les scènes et partout dans l’établissement ouvrent directement le chat, si bien que l’agent sait déjà où se trouve la personne — et répond en contexte : ce que fait cet exposant, ce qui vient ensuite sur cette scène, le menu du bar de la piscine, le chemin le plus rapide vers sa prochaine étape, sans rien avoir à taper.
Transmissions de réservation
De la recommandation à la réservation : des liens directs vers TheFork / OpenTable / GetYourGuide, pré-remplis avec la date, le nombre de personnes et l’heure.
Il s’améliore à l’usage
Le troisième jour dépasse le premier.
La plupart des logiciels sont à leur meilleur le premier jour, puis se dégradent. Un concierge qui écoute évolue dans l’autre sens — pour chaque invité, et pour l’ensemble de votre événement ou de votre établissement.
Il apprend chaque invité
Mentionnez une seule fois que vous êtes végétarien, que vous voyagez avec un enfant en bas âge ou que vous détestez les réveils matinaux — et chaque suggestion suivante en tient discrètement compte. Pas de formulaires, pas d’écrans de profil, rien à répéter.
Vous comblez les lacunes en direct
Le tableau de bord montre ce que les invités demandent réellement. Repérez un angle mort — le parking, le vestiaire, un changement de salle — ajoutez la réponse ou publiez une annonce, et l’invité suivant reçoit déjà la bonne information. Sans mise à jour d’appli, sans redéploiement.
Il signale ses propres lacunes
Chaque matin, une synthèse de ce que les invités n’ont pas pu obtenir la veille — regroupée par thème, chiffrée, avec le correctif suggéré en un clic. Aucune transcription conservée, seulement les thèmes. Le concierge vous dit à quelles questions votre événement — ou votre établissement — n’est pas encore prêt à répondre.
Plus intelligent pour vous, pas à vos dépens
Ce que vos invités apprennent au concierge vous appartient — le contenu ne passe jamais au déploiement d’un autre client. Les données personnelles sont purgées selon un calendrier publié ; seules des statistiques anonymes subsistent.
Voyez-le sur votre établissement — ou votre événement.
Réservez une démo de 20 minutes et nous vous montrons votre établissement ou votre événement, votre ville, vos partenaires et sponsors — dans un concierge à votre marque.
- Aucune ingénierie de votre côté
- En ligne en quelques semaines
- Anonyme et RGPD par conception